Allmänt

Vi reserverar oss för fel i text, bilder och priser. Vi förbehåller oss även rätten att ändra villkor när som helst.

Följande villkor gäller för alla beställningar som görs av kunden (kallas ”du”) på www.mergerra.com (kallas ”oss” eller ”hemsidan”). Webbplatsen www.mergerra.com drivs av det svenska företaget Mergerra, organisationsnummer 800605-0697. Om du vill komma i kontakt med oss vänligen maila hello@mergerra.com.

Priser

Priser och erbjudanden som visas på webbplatsen är giltiga vid den tidpunkt de visas, om inte annat anges. För länder i Europeiska unionen visas priser inklusive svensk moms. Vi tar inte ut moms för kunder från länder utanför Europeiska unionen men tullar och moms kan läggas till av det mottagande landets tullkontroll.

Länder

Vi säljer och levererar till alla länder över hela världen.

Ordering

Endast personer över arton års ålder kan göra en beställning.

Du får en orderbekräftelse via e-post.

Frakt

Vi tar ut 50 kronor för svenska kunder, 100 kronor för resten av Europeiska unionen och 150 kronor för resten av världen. Leveranstiden är 5-10 dagar.

Transportskador

Kontrollera att emballage är helt före signering. Vänligen rapportera synliga skador direkt till kuriren som levererar paketet till dig.

Garanti och reparations- policy

Vi lägger stor vikt vid att hålla hög kvalitet på våra produkter. Om produkten har materialfel (tyg, dragkedjor och knappar) eller tillverkningsfel (sömmar och tyg) så kommer produkten repareras eller bli utbytt av Mergerra. Den här garantin är giltig tre månader efter leverans av produkten.

Byte/Återköp

Vi på Mergerra vill att du skall vara 100% nöjd med ditt köp, därför har vi nöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du lämna tillbaka produkten till oss inom 14 dagar efter leverans och få dina pengar tillbaka. För att vi skall kunna godkänna returnerade varor är det några saker som behöver uppfyllas:

Skriv ett mail till hello@mergerra.com och förklara anledningen till att du returnerar/byter produkten.

Varan måste vara i samma skick som du fick den, oanvänd, oförändrad, otvättad och utan skador orsakade av kunden.

Du behöver ha ett kvitto/orderbekräftelse på köpet.

Varan måste lämnas tillbaka med alla etiketter fastsatta och skall vara i sin originalförpackning.

Vi kan bara acceptera returer av produkter köpta från www.mergerra.com.

Återbetalning

Då vi tagit emot din vara kommer vi inspektera den och meddela att vi tagit emot varan. Vi kommer direkt att meddela dig statusen på ditt ärende efter att vi inspekterat varan.

Om din retur godkänns kommer vi återbetala till ditt kort (eller via det betalsätt som använts). Beroende på din kortleverantör så kan återbetalningen ta ett antal dagar.

Frakt vid byte eller återköp.

Kunden betalar för fraktkostnaden vid byte eller återköp av en vara. Mergerra kommer betala fraktkostnader varje gång vi sänder en vara till kunden, oavsett om det är ett byte eller ett köp.

Slutliga bestämmelser

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med Svensk lag och eventuella tvister som kan uppstå ska avgöras i svenska domstol.

Om någon av dessa villkor är ogiltiga av någon domstol eller tillsynsmyndighet ska de övriga villkoren fortsätta att gälla.