Allgemein

Wir behalten uns Fehler in Text, Bild und Preisen vor. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden (als „Sie“ bezeichnet) am www.mergerra.com (als „uns“ oder „Website“ bezeichnet). Die Website www.mergerra.com wird von der schwedischen Firma Mergerra, Organisationsnummer 800605-0697, betrieben. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@mergerra.com.

Preise

Die auf der Website angezeigten Preise und Angebote sind zum Zeitpunkt ihrer Einführung gültig, es sei denn, es wird etwas anderes angegeben. Für Länder der Europäischen Union enthalten die online angezeigten Preise die gesetzliche schwedische Mehrwertsteuer (MwSt.). Wir berechnen keine Mehrwertsteuer für Kunden aus Ländern außerhalb der Europäischen Union, jedoch könnten Zoll und Mehrwertsteuer durch die Zollkontrolle der Empfängerländer hinzugefügt werden.

Länder

Wir verkaufen und versenden in alle Länder weltweit.

Bestellung

Nur Personen über 18 Jahren können eine Bestellung aufgeben.

Sie erhalten eine Auftragsbestätigungs-E-Mail.

Versand

Wir berechnen 5 Euro für schwedische Kunden, 10 Euro für den Rest der Europäischen Union und 15 Euro für den Rest der Welt. Die Lieferzeit beträgt 7-10 Tage.

Schäden auf der Durchreise

Achten Sie darauf, die Verpackung vor dem Signieren zu überprüfen. Bitte melden Sie sichtbare Schäden direkt dem Kurier, der Ihnen das Paket geliefert hat.

Garantie- & Reparaturrichtlinien

Wir haben uns viel Mühe gegeben, um eine hohe Qualität in unseren Produkten zu halten. Wenn unser Produkt Materialfehlern (Stoffe, Reißverschlüsse & Knöpfe) oder Produktionsverfahren (Nähte & Stoffe) unterliegt, wird der Artikel nach Ermessen von Mergerra repariert oder ersetzt. Diese Garantie gilt drei Monate ab Lieferdatum.

Rückgabe/Austausch

Wir bei Mergerra möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, daher bieten wir Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten haben, an uns zurücksenden und Ihr Geld zurückbekommen. Für uns, um einen zurückgegebenen Artikel zu genehmigen, gibt es ein paar Dinge zu beachten:

Schreiben Sie eine E-Mail an hello@mergerra.com und erläutern Sie den Grund, warum Sie Ihr Produkt zurückgeben/austauschen.

Der Artikel muss in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unverändert, ungewaschen und ohne Schäden durch den Kunden.

Ihr Artikel muss den Eingang eines Kaufbelegs haben.

Die Artikel müssen mit allen tags, die noch angebracht sind, zurückgegeben werden und müssen in der Originalverpackung enthalten sein.

Wir können Produkte nur akzeptieren, wenn sie auf www.mergerra.com gekauft wurden.

Erstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach der Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode) einleiten. Bis zu den Richtlinien Ihres Kreditkartenausstellers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Versand beim Zurücksenden oder Umtauschen eines Artikels

Der Kunde ist für die Kosten des Versands beim Zurücksenden oder Umtauschen eines Artikels verantwortlich. Mergerra übernimmt die Versandkosten jedes Mal, wenn wir einen Artikel an den Kunden senden, unabhängig davon, ob es sich um einen Umtausch oder einen Kauf handelt.

Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen den schwedischen Gesetzen und werden entsprechend ausgelegt, und alle Streitigkeiten, die entstehen können, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der schwedischen Gerichte.

Sollte sich eine dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Regulierungsbehörde für ungültig erklären, gelten weiterhin die anderen Bedingungen.